Dirijo el grupo de seguridad y privacidad usables en el International Computer Science Institute

¿Cómo definirías la transparencia?
Definiría la transparencia como la entrega de información necesaria que la gente necesita para tomar decisiones fundadas sobre cómo las empresas y otras entidades manejan sus datos personales.

¿Cuáles son las últimas tendencias relativas a la transparencia de datos?
En los últimos 10 años, ha habido una comprensión sobre los mecanismos existentes, como las notificaciones y preferencias, lo que significa que las políticas de privacidad web escritas no son muy funcionales. Este ha sido el régimen durante las pasadas décadas, las empresas publican sus políticas online, y como el texto está escrito por abogados a menudo es muy ambiguo y hay la expectativa de que la gente leerá y entenderá cuáles son sus opciones y derechos, pero eso empíricamente no es cierto. La mayoría de estos documentos son muy difíciles de entender y como resultado, las tendencias actuales en transparencia de datos son ofrecer mejores herramientas para que la gente no tenga que leer esos documentos para entender qué opciones tiene, así como darles herramientas para poder administrar sus preferencias online. Así que las extensiones, programas y aplicaciones les permiten regular el flujo de datos personales.

La gente se preocupa realmente por la privacidad y cómo se manejan sus datos y algunas empresas están sintonizadas con esto al darse cuenta que por ofrecer a la gente más transparencia en las opciones de privacidad pueden llegar a ser más competitivos

 

¿Se preocupan los usuarios por la transparencia? ¿Y las empresas?
Es una pregunta difícil. La mayoría de las empresas están motivadas por incentivos financieros así que mientras los incentivos financieros por recopilar datos de los usuarios y no ser transparentes superen a los beneficios de la transparencia, las empresas no se van a preocupar por la transparencia. Dicho esto, creo que hay una creciente toma de conciencia de que la gente se preocupa realmente por la privacidad y cómo se manejan sus datos y algunas empresas están sintonizadas con esto al darse cuenta de que por ofrecer a la gente más transparencia en las opciones de privacidad pueden llegar a ser más competitivos, razón por la cual vemos más herramientas de privacidad y algunos modelos de negocio alrededor de estas herramientas porque realmente hay una demanda.

Es bastante obvio que actualmente a los usuarios les importa realmente la privacidad y es por esto que ha habido mucha investigación en los últimos 30-40 años observado las percepciones públicas de privacidad que constantemente muestran que a la gente le importa la privacidad. Lo que ha cambiado es que anteriormente era muy difícil entender las prácticas de privacidad de las empresas, lo que hacía realmente difícil a la gente actuar de acuerdo con sus preferencias establecidas. Esto se conoce como la paradoja de la privacidad. Lo que hemos visto, tanto en mi investigación como en otras, es que en base a la demanda de productos relacionados con la privacidad, es que cuando las personas tienen herramientas para la transparencia generalmente actúan de acuerdo con sus preferencias de privacidad establecidas.

¿Cuáles crees que serán los mayores retos y desarrollos en el campo de los datos personales online?
Creo que los desafíos más importantes tienen que ver con el modo en que los negocios intercambian datos personales de los usuarios entre bambalinas. Así que por ahora la mayoría de las herramientas de transparencia que vemos funcionan porque se colocan entre el usuario y la empresa que recopila sus datos para que puedan monitorear y controlar fácilmente qué datos se recopilan del usuario. Pero cuando los datos dejan tu dispositivo personal y van a una empresa ya no hay nada que evite esa empresa pueda compartirlo con otras y, por lo tanto, la visión que tenemos de lo que sucede con los datos personales online es bastante limitada y creo que va a seguir siendo un reto.

¿En qué proyectos de privacidad y transparencia de datos trabajas actualmente?
Durante aproximadamente cinco años mi grupo en Berkeley ha estado observando cómo las aplicaciones de dispositivos móviles acceden a datos sensibles de los usuarios y lo qué hacen estas apps con ellos y parte de ello damos a los usuarios controles para que puedan regular lo que sucede con sus datos personales. Así que hemos estado modificando el funcionamiento del sistema operativo de Android para que los usuarios reales puedan tener mejores controles y detectamos que en líneas generales los usuarios los utilizan para ejercer el control de los datos personales y tomar decisiones para cumplir con sus preferencias de privacidad establecidas.

¿Qué opinas del Data Transparency Lab?
Es genial que haya una organización que esté interesada en la privacidad y la transparencia para crear herramientas que puedan ser usadas por usuarios reales, en lugar de centrarse únicamente en documentos académicos que después de ser publicados no necesariamente tienen que ser implementados. Así que tener una entidad que realmente está interesada en la difusión de herramientas de transparencia, creo que es una gran contribución a la comunidad y definitivamente están llenando una necesidad crítica.

DTL2018

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